Política de privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es el titular identificado en el aviso legal.
⚠️ [PENDIENTE: nombre completo, NIF/NIE, dirección postal y email de contacto del responsable — deben coincidir con el aviso legal]
Qué datos se recogen y para qué
A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos: nombre, dirección de email, teléfono (opcional), el mensaje que escribas y, si lo indicas, tu rango de presupuesto y el tema de tu consulta.
Finalidad: responder a tu consulta y, en su caso, preparar un presupuesto o gestionar los pasos previos a una relación contractual.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). No se utilizan tus datos para publicidad ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Dirección IP y prevención de abusos
Al enviar el formulario de contacto, tu dirección IP se procesa de forma transitoria para prevenir el spam y el abuso (limitando el número de envíos que pueden realizarse desde un mismo origen, lo que se conoce como limitación de frecuencia o «rate limiting»).
Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el sitio web frente a abusos automatizados y sobrecargas, conforme al artículo 6.1.f) RGPD.
La dirección IP no se almacena de forma permanente ni se vincula a tu consulta. Se mantiene únicamente de forma temporal en memoria y se descarta automáticamente tras un breve periodo (aproximadamente una hora).
Dónde se almacenan los datos
Los mensajes del formulario se almacenan en una base de datos MongoDB alojada en la plataforma Railway.
⚠️ [PENDIENTE: verificar y documentar la región de alojamiento (UE) del proyecto de Railway/MongoDB antes del lanzamiento; si el alojamiento se realiza fuera del Espacio Económico Europeo, documentar las garantías adecuadas aplicables (p. ej. cláusulas contractuales tipo)]
Envío de emails
Para el envío de notificaciones y respuestas por email se utiliza el proveedor Resend. Resend actúa como encargado del tratamiento y procesa los datos estrictamente necesarios para la entrega de los emails (dirección de destino y contenido del mensaje).
⚠️ [PENDIENTE: enlazar el acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) de Resend y verificar las garantías de transferencia internacional]
Cookies
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Plazo de conservación
Los datos de las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Si no llegamos a trabajar juntos, puedes solicitar su supresión en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo al email de contacto indicado en el aviso legal.
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